Unsere AGB

AGB & TTB Hundeschule Regensburg

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Trainings-Teilnahmebedingungen

Hundeschule Regensburg, Cyno Coach – vertreten durch Anna Berger-Krohn

(im Fließtext als Trainerin bezeichnet)

ALLGEMEINER HAFTUNGSAUSSCHLUSS

1. Eine Haftung von Hundeschule Regensburg – Cyno Coach, für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

2. Der/die Kunde/Kundin übernimmt die alleinige Haftung für seinen/ihren Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt.

3. Soweit der/die Kunde/Kundin durch die Trainerin aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Selbstverständlich kann bei Bedenken des/die Kunden/Kundin diesbezüglich immer auch eine Entscheidung gegen diese oder ähnliche Handlungen getroffen werden. 

GESUNDHEIT DES HUNDES

1. Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet (Hundesteuer, ggf. Auflagen nach der Verordnung über Hunde mit gesteigerter Aggressivität und Gefährlichkeit Bayern etc.) und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.

2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat. Hunde mit ansteckenden Erkrankungen (z.B. Durchfall, Parasiten) dürfen nicht am Training teilnehmen.

3. Chronische Erkrankungen sind der Trainerin bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, der Trainerin über Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der Unterrichtsstunde zu informieren.

4. Ebenfalls ist die Trainerin vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten. Die Teilnahme am Unterricht ist in den meisten Fällen dennoch möglich, jedoch muss eine Läufigkeit bei der Unterrichtsplanung berücksichtig werden. 

5. Die Trainerin ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten, Läufigkeit oder anderen Gründen vom Unterricht auszuschließen. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde die in Ziffer 1. geforderten Nachweise auf Anforderung der Trainerin nicht vollumfänglich erbringt.

6. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Unterricht bleibt der Honoraranspruch bestehen.

TRAININGSERFOLGE

1. Die Trainerin übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des/der Halters/Halterin und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seiner Persönlichkeit, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen geistigen wie körperlichen Voraussetzungen orientieren.

2. Der/die Halter/in wird ausführlich darüber belehrt, dass die durch Hundeschule Regensburg – Cyno Coach gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch im Alltag, außerhalb der Trainingsstunden Erfolg haben.

PREISE

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuellen Preise finden Sie auf er Internetseite www.hundeschuleregensburg.de

Preisänderungen behält sich Hundeschule Regensburg – Cyno Coach ausdrücklich vor.

DATENERHEBUNG UND VERÖFFENTLICHUNG

1. Der/Die Kunde/in erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Foto- und Videoaufzeichnungen, die Hundeschule Regensburg – Cyno Coach von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden oder auf anderem Wege (z.B. im Internet, Instagram, Social Media) veröffentlicht werden dürfen.

2. Seminar- und andere Trainingsunterlagen, die von Hundeschule Regensburg – Cyno Coach ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Hundeschule Regensburg – Cyno Coach nicht kopiert, vervielfältige oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Hundeschule Regensburg – Cyno Coach reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

3. Der/die Kunde/in stimmt der Verwendung der elektronischen Speicherung seiner persönlichen Daten durch Hundeschule Regensburg – Cyno Coach zu. Neben den Daten, die im Zuge der Anmeldung bekannt gegeben werden, betrifft dies alle Daten, die im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme von allen Leistungen anfallen oder erhoben werden.

4. Hundeschule Regensburg – Cyno Coach ist zur Verwendung und Verarbeitung aller bekannt gegebenen oder sonstigen erhobenen Daten berechtigt. Die Verwendung der erhobenen Daten umfasste die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der Daten, die im Rahmen der Leistungserbringung notwendig sind, für interne Statistiken oder Marketingzwecke ausschließlich von und für Hundeschule Regensburg – Cyno Coach. Die Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitungen der persönlichen Daten kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden. Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht.

(weitere Infos siehe Datenschutz)

BESONDERHEITEN ZUR TEILNAHME AN EINZELSTUNDEN

1. Es gelten die allgemeinen Bedingungen zur Teilnahme am Training bei Hundeschule Regensburg – Cyno Coach.

2. Sicherheit: Der/die Halterin hat die Pflicht, die Trainerin bei Terminvereinbarung über Aggressivität oder Ängste oder andere Verhaltensauffälligkeiten des Hundes zu informieren.

WICHTIG: Aggressive Hunde können nicht ins Training aufgenommen werden.

3. Die aktuellen Kosten für Anfahrt ab Hundeschule Regensburg, Ahornstr. 7, 93138 Lappersdorf sind der Homepage tagesaktuell zu entnehmen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung angegebenen Preise. 

4. Trainingsort: Die Trainingseinheiten erfolgen im Gutdünken und Ermessen der Trainerin an unterschiedlichen Orten, die dem Trainingserfolg der jeweiligen Trainingsziels nützlich scheinen. Die Orte werden mit einem ausreichenden Vorlauf bekannt gegeben. 

5. Honorar: Das Honorar ist bis zum Ende der jeweiligen Unterrichtsstunde zu entrichten. Auf Absprache hin kann der Unterricht in bar oder auf Rechnung bezahlt werden.

6. Terminabsagen: Sollte der Kunde an der Wahrnehmung einer Unterrichtsstunde (Gruppen- oder Einzelstunde) verhindert sein, so ist eine Absage nur kostenfrei, wenn diese bis mindestens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn schriftlich oder fernmündlich (Telefon, sms, WhatsApp) bei Hundeschule Regensburg – Cyno Coach eingegangen ist. Sagt der/die Kunde/in die Unterrichtsstunde später als 48 Stunden vorher ab, so trägt der/die Kunde/in den vollen Stundensatz, gleich aus welchen Gründen er/sie an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist. Hundeschule Regensburg – Cyno Coach behält sich vor, Trainingsstunden unter gewissen Voraussetzungen abzusagen / zu verschieben: Bei Ausfall der Trainerin oder bei sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die ein Durchführen des Unterrichts unzumutbar erschweren. In allen Fällen wird der Unterricht nach Möglichkeit an einem anderen Termin nachgeholt. Die Terminfindung orientiert sich bei Gruppen an der Verfügbarkeit der Trainerin einerseits sowie der Mehrheit der Teilnehmer andererseits. Sollte sich kein Ersatztermin ergeben wird die bereits verbleibende Kursgebühr gutgeschrieben. Darüber hinaus gehende Ansprüche werden nicht erstattet.

BESONDERHEITEN ZUR TEILNAHME AN KURSSTUNDEN

1. Aufnahme und Verträglichkeit: Die Aufnahme von Mensch und Hund in einen Kurs erfolgt durch Abstimmung mit der Trainerin. Die Ausbildungsvoraussetzungen zur Teilnahme am Kursangebot für den Hund werden durch die Trainerin festgestellt. Die Trainerin ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem/der Halter/in mit Hund einen anderen Kurs zuzuweisen. Generell dürfen nur sozialverträgliche Hunde, sofern nicht anders besprochen, am Training in Kursen bei Hundeschule Regensburg – Cyno Coach teilnehmen. Die Teilnahme von Hunden mit übersteigerter Aggressivität ist nicht zulässig. 

2. Dauer des Trainings: Die Dauer einer Kursstunde beträgt 60 Minuten für reguläre Gruppenkurse. Verspätungen der/des Halters/Halterin gehen zu dessen Lasten und führen nicht zur Minderung der Vergütung. Jeder kann mal zu spät kommen – je nach Trainingseinheit startet diese dann aber bereits und es liegt in der Verantwortung der/des Halters, sich z.B. bei einem Social Walk der Gruppe entsprechend anzuschließen, da die Gruppe u.U. bereits pünktlich los gegangen ist. Die Trainerin stellen in diesem Fall den Live-Standort bereit, sofern technisch möglich. 

3. Honorar und Ansprüche: Das Honorar für einen festen Kurs ist in voller Höhe vor Beginn des Kurses zu entrichten. Freie/offene Kurse können jeweils einzeln nach Inanspruchnahme der Stunde bezahlt werden. Fehlzeiten in festen Kursen können nicht erstattet oder ersetzt werden. Bei der Teilnahme an einem Seminar, Workshop, Vortrag oder Kurs ist es nicht möglich, verpasste oder abgesagte Stunden nachzuholen, da es sich bei diesen Trainingsangeboten um geschlossene Kurse handelt. Ein Anspruch auf Rückerstattung nicht wahrgenommener Stunden besteht nicht.

4. Gutscheine und Karten mit mehreren Buchungen: Es sind für alle Leistungen von Hundeschule Regensburg – Cyno Coach auch Gutscheine erhältlich. Gutscheine über fixe Beträge haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Ausstellungsdatum. Karten für den Besuch ganzer Kurse oder bei offenen Kursen einer bestimmten Anzahl an Buchungen sind ebenfalls erhältlich. Diese Karten für den Besuch einer bestimmten Anzahl an Stunden (z.B. 10er-Karte) haben eine Gültigkeit von 6 Monaten und sind bis dahin aufzubrauchen. Verbleibende Stunden verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer. Für verlorene Gutscheine und Karten kann keine Haftung übernommen werden. Ein Ersatz verlorener Gutscheine und Karten ist leider nicht möglich. 

5. Verschiebungen und Absagen: Die Hundeschule Regensburg – Cyno Coach behält sich vor, die jeweilige Veranstaltung / das Training aus wichtigen Gründen abzusagen bzw. zu verschieben:

5.1 bis 48 Stunden vor einer Veranstaltung, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde.

5.2 bei kurzfristigen Absagen von Teilnehmern, wenn dadurch die erforderliche Mindestteilnehmerzahl unterschritten wird.

5.3 bei Ausfall der Trainerin oder bei sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die ein Durchführen der Veranstaltung / Unterricht unzumutbar erschweren.

5.4 In allen Fällen wird die Veranstaltung / der Unterricht nach Möglichkeit an einem anderen Termin nachgeholt. Sollte sich kein Ersatztermin ergeben wird die bereits verbleibende Kursgebühr gutgeschrieben. Darüber hinaus gehende Ansprüche werden nicht erstattet.

6. Vorträge: Die Teilnahme an Vorträgen erfolgt grundsätzlich ohne Hund mit Ausnahme von Kursen, die explizit mit Hund angeboten werden (teils Schulhundeausbildung): Die Anmeldung zu einem Vortrag gilt mit Anmeldung als verbindlich. Die Vortragsgebühr ist im Voraus zu entrichten. Eine Absage kann nur dann rückerstattet werden, wenn diese mindestens 14 Tage vor Veranstaltung schriftlich (per Email) bei Hundeschule Regensburg – Cyno Coach eingeht. Eine spätere Absage kann nicht zurückerstattet werden. Der Veranstaltungsort wird mindestens eine Woche vor der Veranstaltung bekannt gegeben, wird jedoch normalerweise in und um Regensburg vorzufinden sein. Hundeschule Regensburg – Cyno Coach behält sich vor, bis fünf Tage vor Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit der Dozentin sowie aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse abzusagen. Die Teilnahmegebühr wird in diesen Fällen gutgeschrieben oder rückerstattet.

ÄNDERUNG DER TRAININGSBEDINGUNGEN

Die Leistungsbeschreibungen einzelner Angebote findet sich auf der Internetseite www.hundeschuleregensburg.de

 Hundeschule Regensburg – Cyno Coach behält sich jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten Gründen zumutbare Änderungen und Abweichungen vom Inhalt und Ablauf, notwendige kurzfristige und kleinere Änderungen sowie zeitliche Verschiebungen der Angebote oder sonstigen Veranstaltungen vorzunehmen.

Hundeschule Regensburg – Cyno Coach ist jedoch bemüht dem Vertragsziel möglichst nahe zu kommen.